99%的人都不知道!在澳洲这样做会让人寿保险自动作废

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塔妮娅(Tania Wenn)的前夫和她孩子的父亲巴里(Barry)在2015年自杀身亡,让她深受心理创伤。

为了应对巴里的死,塔妮娅决定去看心理医生,并在短时间内服药。

不久之后,她投保了一份人寿保险,因为她现在是两个孩子的唯一监护人,她希望确保自己的财务状况井然有序,并确保如果有什么万一,家中不会蒙受收入损失,而她的孩子们也将获得照顾。

但这家保险公司告诉她,人寿保险不涵盖任何与心理健康相关的各种疾病,例如压力和焦虑。

塔妮娅是一名律师,她认为这样的规定很不公平,并提出了这一点。

保险公司告诉她,如果在这段时间内她没有进一步的心理健康相关症状或治疗,它将在两年内审查她的政策。

“他们只是说,如果我寻求任何形式的帮助,无论是谘询,心理援助,药物治疗,还是我未来两年会出现在病历上的任何事情,那么我的保险就自动作废了。”塔妮娅说。

“但他们实际上应该表扬我举手求助,因为从长远来看,这将有助于我延长生命。”

心理健康组织对民众披露的,保险业阻止人们寻求心理治疗的举动感到震惊。

SANE Australia副主席布兰查德说(Michelle Blanchard)表示:“精神疾病的本质是,它通常是偶发性的,而且需要时间才能让人们真正恢复健康,武断地设定一个截止日期,然后决定人们的保险是否有效,这实际上是非常有害的。”

心理健康是澳大利亚人看家庭医生的首要原因,而医疗保险数据显示了这种变化有多大。

澳广建模的数据表明,在过去四年中,围绕心理健康的家庭医生预约增加了30%。

SANE Australia的立场是,现在是时候保险业与社区情感保持一致,并取消对心理健康疾病的全面排除。

布兰查德博士说:“我们非常强烈地认为,这些排除需要全面消除,因为每个人的心理疾病和生活经历都不同。”

而主动寻求心理支持应被视为“资产而非赤字”

布兰查德博士表示,保险公司应该关注申请人的背景以及他们的生活中可能发生的事情,然后再将其排除在保险范围之外。

“而不是简单地问,‘你有没有去看过心理健康专业人士?’,[他们应该]让人们有机会说出原因,无论是围绕关系谘询,悲伤谘询,还是复杂的精神疾病。”

代表人寿保险业的金融服务委员会(FSC)坚持其成员正在进行改革。

FSC的柯文(Nick Kirwan)表示,该行业正在修订行为准则,将更好地为消费者服务。

他否认许多保险公司会把接受过心理健康治疗的会员排除在外。“不同的保险公司对风险的评估不同,并会提供不同的条款。所以,如果您不确定,请谘询顾问,而不要直接接受对方提出的条款。”